全球的瓦楞包装巨头们最近都在做这样一件事情……

日前，盟迪宣布为其瓦楞包装行业的客户们开设了3个全新的客户参与中心。该集团表示，“ThinkBoxes”客户参与中心，可以通过鼓舞人心和富有洞察力的活动、培训课程和实体、数字或混合形式的个人研讨会，共同创造更好、更可持续的包装设计。

ThinkBox旨在支持来自各个行业的客户在寻求改进瓦楞包装的任何阶段。这是一个知识库，由行业和可持续发展专家以及大型获奖设计师网络的想法和专业知识不断填充。

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前三个ThinkBox站点位于布杰约维采（捷克共和国）的Mondi Bupak、提尔（土耳其）的Mondi Tire Kutsan和德国的Mondi Ansbach。位于盟迪集团电子商务包装中心之一的捷克共和国的盟迪Bupak的旗舰ThinkBox提供了500平方米的空间，用于参与和共享体验。德国盟迪Ansbach的ThinkBox在重型包装方面具有特殊的专业知识，而土耳其的盟迪Tire Kutsan则专注于为不断变化的零售环境和新鲜农产品包装提供新创意。

ThinkBox概念邀请客户在各种可能的环境中充分发挥其潜力：

Think Co-creation – 解决特定包装问题或探索如何将愿景变为现实的个人研讨会

Think Skills – 各种培训课程和技能传授活动

Think Inspiration – 互动式网络研讨会和洞察活动

思考验证——包装解决方案的性能测试

盟迪指出，ThinkBox不仅是一个地方，而且还是一个具有明确结果的沉浸式创意体验。这些流程旨在在短时间内提供一组可靠的选项，并提供切实的解决方案。这些设施提供最新的测试设备，可即时验证概念。在设计过程中可以消除产品生命周期中可能存在的风险。

“我们的客户面临着由立法驱动的快速变化的环境、快速增长或有明确的目标来确保竞争力，”盟迪瓦楞包装事业部首席运营官阿曼德·肖恩布鲁德说， “他们寻求清晰和确定性，通常是在时间紧迫的时候。我们打造ThinkBox以提供空间和专业指导，应对现代包装挑战的方方面面。我们为客户提供这种独特的ThinkBox体验，以帮助他们实现下一个包装目标或了解支持他们愿景的选项。”

另外， 在上个月，英国的瓦楞包装巨头得斯玛开设了第一个混合客户创新中心。该中心位于里斯本，能够在面对面、线上，以及混合环境中为客户提供协作创新和设计会议支持。

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作为该行业的开创性概念，新的混合客户创新中心使得斯玛能够亲自与伊比利亚地区的客户联系，并与国际代表进行远程联系。这是向“新常态”的开创性转变，混合方法将客户和包装专家无缝地聚集在一起，以快速提供可持续的包装解决方案。该中心拥有最先进的视听技术，包括PTZ（平移-缩放-倾斜）摄像头，可提供详细的电商开箱体验和演示，以及用于在线会话和增强现实功能的LED墙。

在新冠疫情的刺激下转向虚拟协作意味着得斯玛必须将其许多核心产品转向远程交付。该公司的影响中心——客户探索正确的包装在整个供应周期中可以实现什么的物理空间，为新的客户机会提供了一个在线的360°的展示环境。作为创新和创造力中心的包装公司的PackRight中心也实现了虚拟化。

新的客户创新中心将这些虚拟元素与现实世界的体验相结合，表明得斯玛致力于提供一个专家和客户可以轻松协作，并缩短设计交付时间的空间。得斯玛包装事业部的销售、营销和创新总监马克·凯龙说：“在疫情期间加速的数字化进程催生了‘融合消费者’，他们在实体和线上购物环境中都需要敏捷性和卓越性。这一趋势也适用于商业世界，企业必须适应这种新的混合环境以满足客户的需求，匹配他们作为消费者的体验。”

“混合客户创新中心让我们在伊比利亚的客户有机会享受Impact和PackRight中心的综合体验。尖端设备使我们能够继续发展我们的数字产品，并加强我们的战略联盟，进一步将我们定位为可持续瓦楞包装的领先供应商。”随着里斯本中心的启动，该公司计划在2023年底之前在其所有地区开设混合客户创新中心，以扩大具有影响力、互动和协作工作空间的机会，并提供无与伦比的客户体验。